LG U+ 5G 인터넷 속도 업그레이드 시 추가 비용이 발생하나요?
LG U+ 5G 인터넷 속도 업그레이드 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
5G 월 요금이 인상되며, 경우에 따라 5G 설치비나 5G 장비 교체비가 발생할 수 있습니다.
하지만 LG U+는 5G 고객 만족을 위해 5G 업그레이드 시 5G 할인 혜택을 제공하며,
기존 5G 약정이 남아있는 경우 5G 위약금 없이 5G 업그레이드가 가능한 경우도 있습니다.
정확한 5G 비용은 LG U+ 고객센터(101번)에서 확인하시기 바랍니다.
LG U+ 5G 인터넷 속도 업그레이드 후 실제 속도가 향상되는지 어떻게 확인하나요?
LG U+ 5G 인터넷 속도 업그레이드 후 실제 속도는 speed.uplus.co.kr에서 확인할 수 있습니다.
5G 업그레이드 후 24-48시간 내에 5G 속도 측정을 권장하며,
5G 측정 결과가 5G 약정 속도의 85% 이상이면 정상입니다.
만약 5G 속도가 크게 향상되지 않았다면 LG U+ 고객센터(101번)에 문의하여
5G 추가 최적화나 5G 장비 교체를 요청할 수 있습니다.
LG U+ 5G 인터넷 속도 업그레이드 시 기존 5G 장비를 그대로 사용할 수 있나요?
LG U+ 5G 인터넷 속도 업그레이드 시 기존 5G 장비 사용 가능 여부는 5G 업그레이드하는 속도에 따라 다릅니다.
5G 기가 인터넷(5G 1Gbps) 이상으로 5G 업그레이드하는 경우 5G 기가급 공유기와 5G 랜케이블이 필요하며,
기존 5G 장비가 이를 지원하지 않는다면 5G 교체가 필요합니다.
LG U+는 5G 업그레이드 시 필요한 5G 장비를 5G 임대 또는 5G 구매할 수 있도록 지원합니다.
LG U+ 5G 인터넷 속도 업그레이드 후 만족하지 않으면 되돌릴 수 있나요?
LG U+ 5G 인터넷 속도 업그레이드 후 만족하지 않는다면 일정 기간 내에 5G 이전 요금제로 되돌릴 수 있습니다.
일반적으로 5G 업그레이드 후 30일 이내에 5G 되돌리기가 가능하며,
이 경우 5G 추가 비용 없이 5G 이전 요금제로 복구됩니다.
다만 5G 되돌리기 후에는 일정 기간 동안 5G 재업그레이드가 제한될 수 있으니
신중하게 결정하시기 바랍니다.