SK broadband 인터넷 해지 가이드
SK broadband 인터넷 해지를 고려 중이신가요? 해지 절차부터 위약금 계산, 주의사항까지 해지 전 꼭 알아야 할 모든 정보를 완벽하게 정리했습니다.
위약금 계산기
현재 상황을 입력하면 예상 위약금을 확인할 수 있습니다.
약정 기간
사용 기간
월 요금
예상 위약금
SK broadband 해지 절차
1
해지 신청
SK broadband 고객센터(106번)로 전화하거나 가까운 SK 매장을 방문하여 해지를 신청합니다.
본인 확인을 위해 신분증과 고객번호를 준비하세요.
2
위약금 안내
약정 기간이 남아있는 경우 위약금이 발생합니다.
상담원이 정확한 위약금과 해지 일정을 안내해드립니다.
3
해지 일정 확정
해지 희망일을 정하고 장비 회수 일정을 조율합니다.
일반적으로 신청일로부터 3~7일 후에 해지가 완료됩니다.
4
장비 회수
약속된 날짜에 기사가 방문하여 모뎀, 공유기, 셋톱박스 등
임대 장비를 회수합니다. 장비 미반납 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
5
해지 완료
장비 회수가 완료되면 서비스가 중단되고 해지가 완료됩니다.
최종 요금 정산서는 해지 완료 후 발송됩니다.
해지 방법별 비교
| 해지 방법 | 소요 시간 | 장점 | 단점 |
|---|---|---|---|
| 전화 해지 (106번) |
5~10분 | 빠르고 간편 즉시 처리 |
대기 시간 전화 연결 필요 |
| 방문 해지 (SK 매장) |
20~30분 | 상세 상담 서류 즉시 처리 |
매장 방문 필요 대기 시간 |
| 온라인 해지 (제한적) |
5분 | 24시간 가능 대기 없음 |
일부 상품만 복잡한 경우 제한 |
해지 전 주의사항
- 약정 기간 내 해지 시 위약금이 발생합니다
- 받은 현금 사은품을 반환해야 할 수 있습니다
- 임대 장비 미반납 시 장비비가 청구됩니다
- 해지 신청 후 철회는 제한적으로만 가능합니다
- 다른 통신사로 번호이동 시 별도 절차가 필요합니다
- 해지 완료까지 3~7일 정도 소요됩니다
- 최종 요금은 해지 완료 후 정산됩니다
자주 묻는 질문
해지 신청 후 언제까지 철회할 수 있나요?
일반적으로 장비 회수 전까지는 해지 철회가 가능합니다.
단, 이미 처리가 진행된 경우 철회가 어려울 수 있으니 신중히 결정하시기 바랍니다.
이사로 인한 해지도 위약금이 발생하나요?
이사 지역에서 SK broadband 서비스가 불가능한 경우 위약금이 면제될 수 있습니다.
서비스 가능 지역으로의 이사는 이전 설치를 권장합니다.
장비를 분실했는데 어떻게 해야 하나요?
장비 분실 시 장비비를 지불해야 합니다. 모뎀은 약 5만원,
셋톱박스는 약 10만원 정도이며, 정확한 금액은 고객센터에서 확인 가능합니다.