SK 브로드밴드 인터넷 설치 과정 완벽 가이드

SK 브로드밴드 인터넷 설치 과정을 완벽 정리했습니다. 신청부터 개통까지 단계별 절차와 준비사항을 확인하여 원활한 설치를 준비하세요. 요금 계산기에서 요금도 미리 확인해보세요.

SK 브로드밴드 설치 일정

D-Day

신청 접수

온라인/전화 신청

D+1

설치 가능 확인

지역 및 회선 점검

D+2

설치 일정 예약

기사 방문 일정 조율

D+3~5

설치 작업

기사 방문 및 개통

D+5

서비스 개통

인터넷 사용 시작

SK 브로드밴드 설치 단계별 과정

서비스 신청

SK 브로드밴드 홈페이지, 고객센터(106), 또는 대리점에서 인터넷 서비스를 신청합니다. 원하는 속도와 요금제, 추가 서비스를 선택하고 개인정보를 입력합니다.

설치 가능성 확인

신청한 주소의 설치 가능 여부를 확인합니다. 기존 회선 상태, 건물 구조, 지역 서비스 가능 여부를 종합적으로 검토합니다.

설치 일정 예약

설치 기사와 방문 일정을 조율합니다. 고객이 원하는 시간대와 기사의 일정을 맞춰 최적의 설치 시간을 정합니다.

설치 작업 진행

전문 설치 기사가 방문하여 모뎀 설치, 회선 연결, 공유기 설정 등의 작업을 진행합니다. 작업 시간은 보통 1-2시간 소요됩니다.

서비스 개통 및 테스트

설치 완료 후 인터넷 연결 상태를 확인하고 속도 테스트를 진행합니다. 모든 기기에서 정상적으로 인터넷이 작동하는지 확인합니다.

사용법 안내 및 완료

설치 기사가 인터넷 사용법, 공유기 관리 방법, 고객센터 연락처 등을 안내합니다. 설치 완료 확인서에 서명하면 모든 과정이 완료됩니다.

설치 전 준비사항

필요 서류

• 신분증 (주민등록증, 운전면허증 등)
• 통장 사본 (자동이체 신청 시)
• 신용카드 (카드 결제 시)
• 임대차 계약서 (임차인의 경우)
• 가족관계증명서 (가족 명의 시)

설치 환경 준비

• 모뎀 설치 공간 확보 (통풍이 잘 되는 곳)
• 전원 콘센트 확인
• 케이블 배선 경로 정리
• 기존 인터넷 장비 정리
• 설치 작업 공간 확보

시간 준비

• 설치 당일 2-3시간 여유 확보
• 재택근무 일정 조정
• 가족 구성원 일정 공유
• 기사 연락 가능한 상태 유지
• 응급 상황 대비 계획

기존 서비스 정리

• 기존 인터넷 해지 일정 조율
• 중요 데이터 백업
• 이메일 계정 이전 준비
• 클라우드 서비스 확인
• 온라인 서비스 계정 정리

추가 장비 준비

• 개인 공유기 (필요 시)
• 랜 케이블 (추가 연결 시)
• 무선 확장기 (넓은 공간 시)
• 전원 멀티탭
• 케이블 정리용품

연락처 정리

• SK 브로드밴드 고객센터: 106
• 기술지원센터: 080-828-8106
• 설치 기사 연락처 (당일 제공)
• 대리점 연락처
• 응급 상황 대비 연락처

자주 묻는 질문

설치 비용은 얼마나 드나요?

기본 설치비는 88,000원이지만, 약정 가입 시 면제됩니다. 특수 공사가 필요한 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

설치 일정을 변경할 수 있나요?

설치 예정일 하루 전까지 고객센터(106)에 연락하면 일정 변경이 가능합니다. 당일 변경은 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

설치 후 문제가 생기면 어떻게 하나요?

설치 후 7일 이내 문제 발생 시 무료 A/S를 받을 수 있습니다. 기술지원센터(080-828-8106)로 연락하세요.