SK 인터넷 약정 만료 후 해지 가이드
장비반납 완벽 정리
SK 인터넷 약정 만료 확인 방법
SK 인터넷 해지를 하기 전에 먼저 약정 기간이 만료되었는지 확인해야 합니다. 약정 기간 내에 해지하면 위약금이 발생할 수 있습니다.
약정 만료 확인 방법
- SK 홈페이지: www.skbroadband.com 접속 → 마이페이지 → 서비스 현황 → 약정 정보 확인
- SK 앱: SK broadband 앱 실행 → 서비스 관리 → 약정 정보
- 고객센터: 100번 전화 → 상담원에게 약정 만료일 문의
SK 인터넷 해지 절차
1단계: 해지 신청
- 온라인 신청: SK broadband 홈페이지 → 마이페이지 → 서비스 해지 신청
- 고객센터 신청: 100번 전화 → 상담원에게 해지 요청
- 대리점 방문: 가까운 SK 대리점 방문하여 해지 신청
2단계: 해지 일자 확인
해지 신청 시 해지 희망일을 지정할 수 있습니다. 보통 신청일로부터 1~3일 후 해지가 완료됩니다.
3단계: 최종 요금 정산
해지 완료 후 최종 요금이 정산됩니다. 사용한 기간만큼 요금이 청구되며, 약정 만료 후 해지 시 위약금은 발생하지 않습니다.
SK 인터넷 장비반납 가이드
반납해야 할 장비
- 모뎀: SK에서 제공한 인터넷 모뎀 (ONU/ONT)
- 공유기: SK에서 임대한 공유기 (자기 소유 제외)
- 케이블: SK에서 제공한 연결 케이블 (일부 경우)
- 셋톱박스: TV 결합 시 SK에서 제공한 셋톱박스
장비반납 장소
| 반납 장소 | 주소 확인 방법 | 운영 시간 |
|---|---|---|
| SK 서비스센터 | SK broadband 홈페이지 → 고객센터 → 지점 찾기 | 평일 09:00~18:00 |
| SK 대리점 | 가까운 SK 대리점 문의 | 각 대리점별 상이 |
| 택배 반납 | SK 고객센터(100번) 문의 후 택배 수거 신청 | 평일 09:00~18:00 |
장비반납 절차
- 장비 확인: 반납할 장비를 미리 확인하고 정리합니다.
- 반납 장소 선택: SK 서비스센터, 대리점, 또는 택배 반납 중 선택합니다.
- 반납 접수: 반납 장소에서 신분증 지참 후 반납 접수를 합니다.
- 반납 확인서 수령: 반납 완료 후 반납 확인서를 받습니다.
- 반납 확인: 1~2일 후 SK 홈페이지나 앱에서 반납 완료 여부를 확인합니다.
SK 인터넷 해지 시 주의사항
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 위약금 | 약정 기간 내 해지 시 위약금 발생 (약정 만료 후 해지 시 위약금 없음) |
| 장비 미반납 | 장비 미반납 시 장비 구매 비용이 청구될 수 있습니다. |
| 최종 요금 | 해지 완료 후 사용한 기간만큼 최종 요금이 청구됩니다. |
| 번호 보존 | 인터넷 전화 번호를 보존하려면 번호이동을 신청해야 합니다. |
SK 인터넷 해지 후 확인 사항
해지 후 체크리스트
- 해지 완료 확인 (SK 홈페이지 또는 앱)
- 최종 요금 청구 확인
- 장비반납 완료 확인
- 반납 확인서 보관
- 다른 통신사로 이전 시 이전 완료 확인
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 약정 만료 후 해지하면 위약금이 발생하나요?
Q. 장비를 반납하지 않으면 어떻게 되나요?
Q. 해지 후 언제까지 장비를 반납해야 하나요?
Q. 택배로 장비를 반납할 수 있나요?
Q. 해지 후 최종 요금은 언제 청구되나요?